Pokerový klient - Problémy s přihlášením/heslem nebo chyba v detailu hráče

A. Možnosti obnovení hesla v aplikaci

Pokud je zadáno nesprávné heslo nebo uživatelské jméno, mohou hráči postupovat podle pokynů pro obnovení hesla v přihlašovacím poli. Vyberte tuto možnost, zadejte své údaje a vyčkejte na příchod e-mailu/kódu pro obnovení hesla.

B. Žádost o ruční změnu hesla

Pokud se vám to nepodaří, nebo pokud váš kód nedorazí včas, popište svůj problém prostřednictvím [email protected], který může poskytnout ruční změnu hesla pro obnovení přístupu.

C. Zadání správných přihlašovacích údajů

Vezměte prosím na vědomí, že při přihlašování nelze zadávat názvy stolů; pro přístup stačí kombinace vaší registrované e-mailové adresy a hesla. 

Občas se stane, že aplikace GGPoker označí požadované přihlašovací jméno za nesprávné, i když je chybné heslo. Pokud zadáváte správný registrovaný e-mail a jste si jisti, že při psaní nedošlo k chybě, je příčinou prevence pravděpodobně heslo. 

Po obdržení písemné e-mailové žádosti provedou pracovníci nápovědy ruční změnu, která objasní skutečné vlastnictví účtu a kterou lze použít k rychlému obnovení přístupu.

D. Selhání registračního formuláře - chyba hesla

Pokud se vám nedaří dokončit registrační formulář pro registraci účtu, můžete tento problém vyřešit zadáním preferovaného hesla, které obsahuje 10 znaků, kombinaci malých a velkých písmen, jednu číslici a jeden symbol.

D (2). Selhání registračního formuláře - duplikát e-mailu

Pokud jste zaregistrováni na jiné stránce sítě GGPoker, je při vytváření účtu vyžadována alternativní poštovní adresa. Přestože hráči mohou mít účty na více kůžích současně, pro každý účet je vyžadována alternativní poštovní adresa.