Zabezpečení účtu - 2FA - Moje e-maily 2FA končí ve spamu, jak to mám napravit?
Dvoufaktorové ověřování (2FA) je oblíbené bezpečnostní opatření, které vašemu účtu GGPoker dodává další úroveň ochrany. Pokud se však e-maily 2FA nedostanou do vaší schránky a skončí ve složce se spamem, ztrácí 2FA svůj smysl. V tomto článku vám ukážeme, jak zajistit, aby se vaše e-maily 2FA nedostaly do spamu, a poskytneme řešení pro velké poskytovatele e-mailu, jako jsou GMail a Outlook.
Doména @ggpoker.com na bílé listině
Jedním ze způsobů, jak zajistit, aby e-maily od @ggpoker.com nechodily do spamu, je přidat doménu na whitelist poskytovatele e-mailu. Whitelisting je způsob, jak označit e-maily z důvěryhodných zdrojů jako bezpečné, aby nebyly filtrovány do složky spamu. Zde najdete návod, jak zařadit doménu @ggpoker.com na whitelist u některých oblíbených poskytovatelů e-mailu:
GMail: Přejděte do Nastavení > Filtry a blokované adresy > Vytvořit nový filtr. Do pole "Od" zadejte "@ggpoker.com" a klikněte na "Vytvořit filtr". Zaškrtněte políčko vedle možnosti "Nikdy neposílat do spamu" a klikněte na "Vytvořit filtr".
Výhled: Přejděte do Nastavení > Zobrazit všechna nastavení aplikace Outlook > Nevyžádaná pošta > Bezpeční odesílatelé a domény. Do pole "Přidat odesílatele nebo doménu" zadejte "@ggpoker.com" a klikněte na tlačítko "+". Kliknutím na tlačítko "Uložit" přidejte doménu do seznamu bezpečných odesílatelů.
Pravidelně kontrolujte složku spamu.
I když máte @ggpoker.com na bílé listině, některé e-maily mohou být stále ve složce spamu. Proto je nutné pravidelně kontrolovat složku spamu, aby vám neunikly žádné důležité e-maily. Pokud najdete e-mail od @ggpoker.com ve složce spam, označte jej jako "Not spam" nebo jej přesuňte do složky doručené pošty. Díky tomu se váš poskytovatel e-mailu dozví, že e-maily od @ggpoker.com nejsou spam a měly by být v budoucnu doručeny do vaší schránky.
Kontaktovat podporu
Pokud jste zkusili zařadit @ggpoker.com do bílé listiny a pravidelně kontrolovat složku se spamem, ale stále nedostáváte e-maily 2FA, kontaktujte podporu. Tým podpory vám může pomoci problém vyřešit a zajistit, aby e-maily od @ggpoker.com byly doručovány do vaší schránky.Způsoby, jak kontaktovat místní tým podpory, najdete v souvisejícím článku níže.