Pokladní - odmítnuté výběry

Podle současných pokynů UKGC nemůžeme zrušit výběry pro hráče z Velké Británie, tyto částky jsou "zadržovány" pokladnou.

Pokud vám byl výběr zrušen, naše pokladní oddělení kontaktuje hráče a požádá je o jiný způsob platby, aby na něj mohl být výběr zpracován.

Prostředky nebudou vráceny na hráčský účet (protože to je v rozporu s pokyny UKGC)

K tomu obvykle dochází, když způsob výběru na účtu již není platný, např. platnost karty vypršela nebo byla nahlášena její ztráta/odcizení nebo byl zrušen účet elektronické peněženky.