Zabezpečení účtu - Jak se chránit před phishingem a falešnými e-maily?

Nejedná se o každodenní záležitost, ale pokud obdržíte e-maily, které se tváří jako z našich stránek, ale pocházejí z nedůvěryhodného zdroje, můžete provést několik klíčových kroků, které vám pomohou identifikovat falešný e-mail:

• Pokud daný e-mail popisuje závažný problém s vaším účtem nebo uvádí, že váš účet bude smazán, pokud nebudete neprodleně reagovat.
• Pokud jste požádáni o potvrzení údajů o účtu nebo osobních údajů kliknutím na odkaz v e-mailu.
• Pokud na vás vyskočí nějaké zjevné pravopisné nebo gramatické chyby, postupujte opatrně. Někdy jsou tyto chyby v textu ponechány záměrně, aby obešly spamové filtry.

Neklikejte na odkazy v e-mailech, které považujete za podezřelé nebo podvodné. I když na cestě k odkazu nezadáte žádné osobní údaje, může dojít k instalaci virů na pozadí pouhým kliknutím.

 Vždy sledujte svůj účet. Pokud si nejste vědomi, že došlo k účtování nebo transakci, a máte podezření, že se jedná o podvod, neprodleně kontaktujte naši zákaznickou podporu. Přepošlete všechny e-maily, které považujete za podezřelé, týmu zákaznické podpory.